Jaltest | SKU: 70807004

Jaltest (70807004) | Mehrzweckfahrzeuge | ATS-Unterstützung

€590⁰⁴

Lizenzdauer

1 Jahr

Produktvarianten

Serienummer

Garantie direkt über AsTools

Wir bearbeiten Garantieansprüche selbst, schnell und ohne Einschaltung des Herstellers. Dank unseres eigenen Ersatzteillagers und technischer Expertise können wir dir in der Regel sofort helfen. Nur in Ausnahmefällen senden wir das Produkt dennoch an den Lieferanten weiter.

2 Jahre Garantie auf alle Produkte

Alle unsere Produkte werden mit 2 Jahren Herstellergarantie geliefert. So bist du für langfristige Qualität und Service abgesichert.

Einfach zurückgeben über Returnless

Rücksendungen erfolgen einfach über Returnless. Melden Sie Ihre Rücksendung online an und wählen Sie selbst Ihre Versandmethode. Rücksendekosten gehen zu Ihren Lasten.

Professioneller Kundenservice

Unsere Experten stehen bereit, um Ihnen schnell und fachkundig zu helfen, sowohl online als auch in unserem physischen Geschäft. Fragen? Kontaktieren Sie uns gerne!

Der Jaltest (70807004) ist eine ATS (Advanced Technical Support)-Lizenz mit einer Laufzeit von 1 Jahr. Diese Lizenz gewährt Zugang zum technischen Support für Multi-Purpose Vehicles und zielt darauf ab, Reparaturzeiten in der Werkstatt zu optimieren. Der Support wird in Englisch angeboten.

Mit dieser Software-Erweiterung erhalten Benutzer Zugang zu einem Team technischer Spezialisten zur Unterstützung bei komplexen Diagnosen. Der Advanced Technical Support-Dienst hat eine Laufzeit von 1 Jahr und wird automatisch verlängert. Die Mindestabnahmezeit beträgt 12 Monate und die Kündigung des Dienstes erfordert eine schriftliche Mitteilung mindestens 30 Tage vor Ablaufdatum. Nach der Bestellung wird die Lizenz innerhalb von 24–48 Stunden bearbeitet.

Anwendungen und Funktionen:

Der ATS-Support bietet Zugang zu folgenden Funktionen:

Technische Hotline: Unterstützung per Telefon an Werktagen (Montag bis Freitag von 08:00 bis 18:00 Uhr, GMT+1).
Online-Informationsportal: Zugang zu technischen Daten über die Jaltest-Website.
Technische Dokumentation: Erhalt von Dokumenten wie Schaltplänen und Diagrammen per E-Mail.
Interpretationshilfe: Erläuterung bei der Interpretation technischer Dokumente.
Fehlerdiagnose-Unterstützung: Hilfe bei der Lokalisierung und Interpretation von Störungen.
Systemunterstützung: Assistenz bei elektrischen, elektronischen und pneumatischen Störungen in elektronisch gesteuerten Systemen.
Online-Support: Direkte technische Unterstützung über Online-Kanäle.
Software-Updates: Zugang zu Online-Präsentationen über neue Softwareversionen.

Lieferumfang:

1x Jaltest (70807004) | Multi-Purpose Vehicles | ATS Support (1 Jahr)

Seriennummer-Informationen:

Für die Aktivierung der Lizenz wird die Seriennummer des Auslesegeräts benötigt. Diese Seriennummer (9 Zeichen) muss im Bemerkungsfeld während des Bestellvorgangs eingetragen werden. Die Seriennummer ist an folgenden Stellen zu finden:

Gerät: Auf der Rückseite des Jaltest V9 Link.
Einstellungsmenü: In der Jaltest-Software unter dem Menü 'Einstellungen'.
Verpackungskarton: Auf der Originalverpackung des Geräts.

So funktioniert es:

Wenn ein Benutzer technische Unterstützung benötigt, kann er Kontakt mit dem ATS-Team aufnehmen. Das Verfahren verläuft in der Regel wie folgt:

Der Benutzer kontaktiert das Advanced Technical Support-Team über die Hotline oder Online-Kanäle.
Die Seriennummer des Auslesegeräts, Fahrzeuginformationen und eine Problembeschreibung werden übermittelt.
Ein technischer Spezialist von Jaltest analysiert das Problem und bietet direkte Unterstützung.
Falls erforderlich, werden technische Dokumente wie Schaltpläne per E-Mail zugesandt.