Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Unser Geschäft & Dienstleistungen
Habt ihr ein Ladengeschäft?
Habt ihr ein Ladengeschäft?
Ja, neben unserem Webshop haben wir auch ein stationäres Geschäft, in dem Sie Einkäufe tätigen, Beratung erhalten und Service in Anspruch nehmen können.
Wie sind eure Öffnungszeiten?
Wie sind eure Öffnungszeiten?
Wir haben derzeit keine festen Öffnungszeiten. Ein Besuch im Geschäft ist nur nach Vereinbarung möglich. Bitte kontaktieren Sie hierfür unseren Kundendienst.
Kann ich Produkte im Geschäft ansehen oder testen?
Kann ich Produkte im Geschäft ansehen oder testen?
Ja, in unserem Geschäft können Sie Produkte ansehen und in einigen Fällen testen. Unsere Mitarbeiter helfen Ihnen gerne mit Beratung.
Kann ich online bestellte Produkte im Geschäft abholen?
Kann ich online bestellte Produkte im Geschäft abholen?
Ja, du kannst wählen, deine Bestellung in unserem Geschäft abzuholen. Wähle diese Option beim Bezahlen oder kontaktiere unseren Kundendienst.
Kann ich meine Produkte im Geschäft umtauschen oder zurückgeben?
Kann ich meine Produkte im Geschäft umtauschen oder zurückgeben?
Ja, Produkte können im Geschäft umgetauscht oder zurückgegeben werden innerhalb der Rückgabefrist, sofern sie unbenutzt und in der Originalverpackung sind. Bringen Sie Ihren Kaufbeleg mit.
Bezahlen im Geschäft
Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr im Geschäft?
Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr im Geschäft?
In unserem Geschäft können Sie bezahlen mit:
EC-Karte & Kreditkarte
- Visa
- Mastercard
- American Express
Kontaktloses Bezahlen
- Apple Pay
- Google Pay
Bargeld
Kann ich im Geschäft bar bezahlen?
Kann ich im Geschäft bar bezahlen?
Ja, Barzahlung ist in unserem Geschäft möglich.
Service & Kundenunterstützung
Kann ich im Geschäft Service und Garantie in Anspruch nehmen?
Kann ich im Geschäft Service und Garantie in Anspruch nehmen?
Ja, Sie können zu uns kommen für Service und Garantie, ausschließlich für Produkte, die bei uns gekauft wurden.
Kann ich ein Produkt im Geschäft zurückgeben?
Kann ich ein Produkt im Geschäft zurückgeben?
Ja, Sie können eine online oder im Geschäft gekaufte Bestellung innerhalb der Rückgabefrist in unserem physischen Geschäft zurückgeben.