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Jaltest  |  SKU: 29806

Jaltest (29806) | MHE | ATS Unterstützung

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€495,83 exkl.
Lizenzdauer

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Das Jaltest 29806 ist das Jahresabonnement für Jaltest ATS, den Advanced Technical Support von Cojali für Werkstätten, die Diagnosen an Flurförderzeugen und Materialhandlinggeräten durchführen. ATS ist ein Support-Service, keine Software: Sie erhalten ein Jahr lang Zugang zu den Technikern von Cojali mit einer Hotline an Werktagen von 8.00 bis 17.00 Uhr (GMT+1). Wir bearbeiten Ihre Registrierung innerhalb eines Werktages nach Ihrer Bestellung auf Basis der Seriennummer Ihres Jaltest Link.

ATS löst ein anderes Problem als eine Lizenz: nicht die Abdeckung, sondern die Störung, die Sie nicht selbst beheben können. Sie stellen Ihre Frage und erhalten technische Dokumente per E-Mail, wie Schaltpläne und Diagramme, mit Erklärungen zur Interpretation derselben. Darüber hinaus erhalten Sie Unterstützung beim Suchen, Lokalisieren und Interpretieren von Fehlern in elektrischen, elektronischen und pneumatischen Systemen sowie Online-Support und Online-Präsentationen von Updates. Dafür benötigen Sie ein Jaltest-Gerät mit einer aktiven Diagnoselizenz; die Arbeitssprache ist Englisch.

VORTEILE

✔Direkte Leitung zu den Technikern von Cojali: Eine Hotline an Werktagen von 8.00 bis 17.00 Uhr (GMT+1) für Ihre Fragen zu Flurförderzeugen und Materialhandlinggeräten.
✔Technische Dokumente per E-Mail: Schaltpläne und Diagramme mit Erklärungen zur Interpretation.
✔Unterstützung beim Suchen, Lokalisieren und Interpretieren von Fehlern, auch bei elektrischen, elektronischen und pneumatischen Fehlern in allen elektronisch geregelten Fahrzeugsystemen.
✔Online-Unterstützung und Online-Versionspräsentationen, plus Zugang zu technischen Informationen über jaltest.com.

WICHTIGE HINWEISE

✕Der Service wird automatisch verlängert. Die Kündigung muss schriftlich spätestens 30 Tage vor Ende des Zeitraums erfolgen.
✕Dies ist eine Unterstützungsleistung, keine Software. Sie benötigen dafür ein Jaltest-Gerät mit einer gültigen MHE-Lizenz.
✕Die Arbeitssprache ist Englisch, und die Hotline ist nur an Arbeitstagen von 8:00 bis 17:00 Uhr (GMT+1) erreichbar.
✕Geben Sie bei Ihrer Bestellung die Seriennummer Ihres Jaltest Link im Bemerkungsfeld an; ohne diese Nummer können wir Ihre Anmeldung nicht verarbeiten.

Anwendungen und Funktionen

Jaltest ATS ist der technische Support von Cojali. Sie erwerben damit keine zusätzliche Fahrzeugabdeckung, sondern ein Jahr lang Zugang zu Experten, die sich mit Diagnosen auskennen. Diese Version ist für die Diagnose an Materialhandhabungsgeräten bestimmt.

Was das Abonnement umfasst

  • Hotline an Arbeitstagen: Von 8:00 bis 17:00 Uhr (GMT+1) stellen Sie Ihre Fragen den Technikern von Cojali.
  • Technische Informationen über jaltest.com: Zugang zu technischen Informationen im Portal von Cojali.
  • Technische Dokumente per E-Mail: Schaltpläne, Diagramme und weitere Dokumente zu Ihrer Anfrage.
  • Erläuterungen zu diesen Dokumenten: Hilfe bei der Interpretation der Informationen, die Sie erhalten.
  • Fehlersuche: Unterstützung beim Suchen, Lokalisieren und Interpretieren von Fehlern.
  • Elektrisch, elektronisch und pneumatisch: Support für alle elektronisch geregelten Systeme in einem Fahrzeug.
  • Online-Unterstützung: Fernunterstützung bei Ihren technischen Fragen.
  • Online-Versionspräsentationen: Erläuterungen zu neuen Softwareversionen.

Wofür Sie es einsetzen

  • Materialhandling (MHE): Komplexe Diagnosefragen zu Materialhandling-Geräten.
  • Diagnose stockt: Wenn Sie in der Werkstatt selbst nicht weiterkommen.
  • Messdaten und Fehlercodes: Hilfe bei der Interpretation dessen, was die Software Ihnen anzeigt.
  • Kürzere Reparaturzeit: Weniger Herumprobieren, gezielter zur Ursache.

Was Sie dafür benötigen

ATS ist eine Ergänzung zu Ihrer Diagnose, kein Ersatz dafür. Nachfolgend finden Sie den vollständigen Aufbau.

  • Jaltest-Gerät mit aktiver Lizenz: Das Jaltest Link mit einer gültigen Jaltest-Diagnoselizenz für Materialhandling. Ohne diese Lizenz hat der Support keine Grundlage.
  • ATS-Abonnement (29806): Dieses Produkt. Ein Jahr Zugang zum technischen Support von Cojali.
  • Seriennummer Ihres Jaltest Link: Wir bearbeiten Ihre Anmeldung anhand dieser Nummer innerhalb eines Arbeitstages.
  • Englisch: Die Arbeitssprache der Hotline, der Dokumentation und des Online-Supports.
  • Verlängerung: Der Service wird nach einem Jahr automatisch verlängert, es sei denn, Sie kündigen schriftlich.

Betreuen Sie mehr als ein Segment, gibt es ein umfassenderes Abonnement: ATS für AGV, MHE, Multi-Purpose und Marine (70809004). Für Nutzfahrzeuge und Off-Highway-Maschinen ist das ATS für Nutzfahrzeuge/OHW oder mehrere Module (70808004), und für Fahrerassistenzsysteme ATS für ADAS (29805).

💡
Gut zu wissen: Der Service läuft ein Jahr und wird danach automatisch verlängert. Wenn Sie das nicht möchten, kündigen Sie schriftlich spätestens dreißig Tage vor Ende des Zeitraums; danach verfällt Ihr Zugang zum Support. Geben Sie bei Ihrer Bestellung die Seriennummer Ihres Jaltest Link im Bemerkungsfeld an.

Lieferumfang

  • 1x Jaltest (29806) | ATS für MHE | Einjähriges Supportabonnement, digital auf die Seriennummer Ihres Jaltest Link geliefert

Technische Spezifikationen

Spezifikation Beschreibung
Marke Jaltest (Cojali)
Referenznummer 29806
Typ Support-Service, Jahresabonnement
Modul Jaltest ATS für MHE
Gültigkeit Ein Jahr
Aktivierung Von uns bearbeitet, basierend auf der Seriennummer des Jaltest Link, innerhalb von 1 Arbeitstag
Hotline Werktags von 8:00 bis 17:00 Uhr (GMT+1)
Sprache Englisch
Erforderlich zur Nutzung Jaltest-Gerät mit gültiger Diagnoselizenz für Materialhandling
Verlängerung Automatisch; schriftliche Kündigung spätestens 30 Tage vor Ablauf des Zeitraums
Bei Nichtverlengerung Der Support-Zugang verfällt
Lieferung Digital, kein physischer Versand