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Datenschutzrichtlinie

Bei AsTools hat der sorgfältige Umgang mit personenbezogenen Daten oberste Priorität. In unserem Webshop verarbeiten wir sensible oder personenbezogene Daten mit größter Sorgfalt und Sicherheit. Wir halten uns an die Anforderungen der Datenschutzgesetze, wie:

  • Klare Angabe unserer Zwecke in dieser Datenschutzerklärung;
  • Beschränkung der Erhebung personenbezogener Daten auf das, was für legitime Zwecke notwendig ist;
  • Einholen ausdrücklicher Zustimmung zur Verarbeitung personenbezogener Daten, wo erforderlich;
  • Ergreifen angemessener Sicherheitsmaßnahmen und Anforderungen an Parteien, die personenbezogene Daten für uns verarbeiten;
  • Respektierung Ihres Rechts auf Einsicht, Berichtigung oder Löschung personenbezogener Daten.

AsTools ist für die Datenverarbeitung verantwortlich. In dieser Datenschutzerklärung erklären wir, welche personenbezogenen Daten wir sammeln und verwenden und zu welchem Zweck, für unseren Webshop https://www.astools.nl/. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch und kontaktieren Sie AsTools, wenn Sie Fragen haben oder wissen möchten, welche Daten wir von Ihnen speichern.

Ihr Konto

Für bestimmte Teile unseres Webshops müssen Sie sich registrieren. Dabei geben Sie persönliche Informationen an und wählen einen Benutzernamen. Mit diesen Daten erstellen wir ein Konto für Sie, mit dem Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und selbstgewähltem Passwort anmelden können. Wir verwenden Ihre NAW-Daten, Telefonnummer, Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse und Kundentyp: privat/geschäftlich. Wir speichern diese Informationen, bis Sie Ihr Konto löschen.

Wir speichern diese Daten, damit Sie sie nicht immer wieder neu eingeben müssen und um im Rahmen der Vertragserfüllung mit Ihnen Kontakt aufzunehmen. Sie können Ihre Kontoinformationen jederzeit anpassen.

Weitergabe an Dritte 

Wir arbeiten mit Unternehmen zusammen, die die genannten personenbezogenen Daten von uns erhalten können.

Bestellabwicklung

Bei der Bestellung verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten, um diese korrekt abzuwickeln. Wir dürfen Ihre Daten an unseren Lieferservice weitergeben, um Ihre Bestellung zuzustellen, und erhalten Informationen über Ihre Zahlung von Ihrer Bank oder Kreditkartengesellschaft. Wir verwenden hierfür Ihre NAW-Daten, Telefonnummer, Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse und Zahlungsdaten. Diese Daten benötigen wir aufgrund des Vertrags, den wir mit Ihnen schließen. Wir bewahren diese Informationen bis zu zwei Jahre nach Abschluss Ihrer Bestellung auf. Bestimmte Kundendaten speichern wir länger aufgrund der gesetzlichen steuerlichen Aufbewahrungspflicht.

Weitergabe an Dritte

Wir arbeiten mit Unternehmen zusammen, die die genannten personenbezogenen Daten von uns erhalten können.

Kontaktformular und Newsletter

Über das Kontaktformular können Sie Fragen stellen oder Anfragen senden. Wir verwenden hierfür Ihre NAW-Daten, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Firmenname und Betreff. Wir bewahren diese Informationen auf, bis wir sicher sind, dass Sie mit unserer Antwort zufrieden sind, und sechs Monate danach, damit wir Folgefragen einfach beantworten und unseren Kundenservice verbessern können.

Wir bieten einen Newsletter an, um Interessierte über unsere Produkte und Dienstleistungen zu informieren. Sie können sich über den Link im Newsletter oder über Ihr Konto abmelden. Ihre E-Mail-Adresse wird automatisch zur Abonnentenliste hinzugefügt und bis zu drei Monate nach Beendigung Ihres Abonnements gespeichert.

Weitergabe an Dritte

Wir arbeiten mit Unternehmen zusammen, die die genannten personenbezogenen Daten von uns erhalten können.

Standortdaten

Falls für den Dienst erforderlich, können wir mit Ihrer Zustimmung Standortdaten (GPS) von Ihnen erfassen. Diese Daten können vom Anbieter der Navigations-/Kartensoftware, wie Google Maps, aber auch von Google oder Apple selbst gespeichert und verarbeitet werden. Wir haben darauf keine Kontrolle, lesen Sie daher immer die Datenschutzerklärung des jeweiligen Anbieters.

Werbung

Unser Webshop zeigt allgemeine Werbung ohne Verwendung personenbezogener Daten.

Weitergabe an andere Unternehmen oder Institutionen

Außer den oben genannten Partnern geben wir Ihre personenbezogenen Daten nicht an andere Unternehmen oder Institutionen weiter, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben (z. B. bei einer polizeilichen Anfrage).

Statistiken

Wir führen Statistiken über die Nutzung unseres Webshops.

Cookies

Unser Webshop verwendet Cookies, um Informationen zu speichern und wiederkehrende Besucher zu erkennen. Beim ersten Besuch bitten wir um Ihre Zustimmung zur Verwendung dieser Cookies. Sie können das Setzen von Cookies in Ihrem Browser deaktivieren, aber einige Teile unseres Webshops funktionieren dann möglicherweise nicht mehr richtig.

Google Analytics

Wir verwenden Google Analytics, um die Nutzung unseres Webshops zu analysieren. Wir haben eine Auftragsverarbeitungsvereinbarung mit Google und erlauben ihnen, die erhaltenen Informationen für andere Google-Dienste zu verwenden. Wir anonymisieren die IP-Adressen von Google nicht.

Sicherheit

Wir legen großen Wert auf den Schutz personenbezogener Daten und sorgen für eine gute Sicherheit. Wir passen die Sicherheit ständig an und achten genau darauf, was schiefgehen kann.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, Änderungen an dieser Datenschutzerklärung vorzunehmen. Es wird empfohlen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu lesen, damit Sie über diese Änderungen informiert sind. Wir werden unser Bestes tun, Änderungen auch gesondert anzukündigen.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, Änderungen an dieser Datenschutzerklärung vorzunehmen. Bitte konsultieren Sie diese regelmäßig, damit Sie über eventuelle Änderungen informiert sind. Wir werden unser Bestes tun, um Änderungen gesondert anzukündigen.

Einblick, Änderung und Löschung Ihrer Daten

Kontaktieren Sie AsTools (siehe Kontaktdaten unten), wenn Sie Fragen haben oder wissen möchten, welche personenbezogenen Daten wir von Ihnen haben.

Sie haben folgende Rechte:

  • Erklärung erhalten, welche personenbezogenen Daten wir haben und was wir damit tun
  • Einblick in die genauen personenbezogenen Daten, die wir haben
  • Die Korrektur von Fehlern veranlassen
  • Die Löschung veralteter personenbezogener Daten veranlassen
  • Die Übertragung personenbezogener Daten an eine andere Partei veranlassen
  • Widerruf der Einwilligung
  • Widerspruch gegen eine bestimmte Nutzung einlegen

Stellen Sie sicher, dass Sie klar angeben, wer Sie sind, damit wir keine Daten der falschen Person ändern oder löschen.


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Wenn Sie eine Beschwerde über unsere Produkte oder Dienstleistungen haben, kontaktieren Sie uns bitte telefonisch, per E-Mail oder per Post. Innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Beschwerde erhalten Sie eine inhaltliche Antwort. Als Verbraucher können Sie Ihre Beschwerde der Schlichtungsstelle über die Europäische ODR-Plattform (https://ec.europa.eu/consumers/odr/) vorlegen. Sowohl Verbraucher als auch Geschäftskunden können, wenn sie mit der Bearbeitung der Beschwerde nicht zufrieden sind, die Beschwerde zur Vermittlung an Thuiswinkel vorlegen, für Verbraucher über www.sgc.nl und für Geschäftskunden über www.thuiswinkel.org.

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