Jaltest | SKU: 70807004

Jaltest (70807004) | Mehrzweckfahrzeuge | ATS-Unterstützung

€599,95 inkl.

€495,83 exkl.

Lizenzdauer

1 Jahr

Serienummer

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Die Jaltest (70807004) ist eine ATS (Advanced Technical Support)-Lizenz mit einer Laufzeit von 1 Jahr. Diese Lizenz gewährt Zugang zum technischen Support für Multi-Purpose Vehicles und zielt darauf ab, Reparaturzeiten in der Werkstatt zu optimieren. Der Support wird in englischer Sprache angeboten.

Mit dieser Software-Erweiterung erhalten Nutzer Zugang zu einem Team technischer Spezialisten zur Unterstützung bei komplexen Diagnosen. Der Advanced Technical Support-Dienst hat eine Laufzeit von 1 Jahr und wird automatisch verlängert. Die Mindestvertragsdauer beträgt 12 Monate, und die Kündigung des Dienstes erfordert eine schriftliche Mitteilung mindestens 30 Tage vor Ablaufdatum. Nach der Bestellung wird die Lizenz innerhalb von 24–48 Stunden bearbeitet.

Anwendungen und Funktionen:

Der ATS-Support bietet Zugang zu folgenden Funktionen:

Technische Hotline: Unterstützung telefonisch an Werktagen (Montag bis Freitag von 08:00 bis 18:00 Uhr, GMT+1).
Online-Informationsportal: Zugang zu technischen Daten über die Jaltest-Website.
Technische Dokumentation: Erhalt von Dokumenten wie Schaltplänen und Diagrammen per E-Mail.
Interpretationshilfe: Erläuterungen zur Interpretation technischer Dokumente.
Fehlerdiagnose-Unterstützung: Hilfe bei der Lokalisierung und Interpretation von Fehlern.
Systemunterstützung: Assistenz bei elektrischen, elektronischen und pneumatischen Störungen in elektronisch gesteuerten Systemen.
Online-Support: Direkte technische Unterstützung über Online-Kanäle.
Software-Updates: Zugang zu Online-Präsentationen über neue Softwareversionen.

Lieferumfang:

1x Jaltest (70807004) | Multi-Purpose Vehicles | ATS Support (1 Jahr)

Seriennummer-Informationen:

Für die Aktivierung der Lizenz wird die Seriennummer des Auslesegeräts benötigt. Diese Seriennummer (9 Zeichen) muss im Bemerkungsfeld während des Bestellvorgangs eingetragen werden. Die Seriennummer ist an folgenden Stellen zu finden:

Gerät: Auf der Rückseite des Jaltest V9 Link.
Einstellungsmenü: In der Jaltest-Software unter dem Menü „Einstellungen“.
Verpackung: Auf der Originalverpackung des Geräts.

So funktioniert es:

Wenn ein Nutzer technischen Support benötigt, kann er das ATS-Team kontaktieren. Der Ablauf gestaltet sich in der Regel wie folgt:

Der Nutzer nimmt Kontakt mit dem Advanced Technical Support-Team über die Hotline oder Online-Kanäle auf.
Die Seriennummer des Auslesegeräts, Fahrzeuginformationen und eine Problembeschreibung werden übermittelt.
Ein technischer Spezialist von Jaltest analysiert das Problem und bietet direkte Unterstützung.
Falls erforderlich, werden technische Dokumente wie Schaltpläne per E-Mail zugesandt.