Jaltest (29069) | CV | ATS Unterstützung

Anwendungen und Funktionen

Ihre Lizenz bestimmt, welche Fahrzeuge Sie auslesen können; ATS bestimmt, wer mitdenkt, wenn das Auslesen Ihnen keine Antwort liefert. Das Abonnement ist für erfahrene Monteure gedacht, die selbst schon weit kommen und an dem Punkt festlaufen, an dem Messung und Schaltplan sich nicht mehr erklären. Denken Sie an Lkw-Werkstätten, Transportunternehmen mit eigener Wartung und freie Werkstätten mit schwerem Gerät. Ein EBS-Fehler, der nur unter Beladung auftritt und sich nach zwei Messungen noch nicht einordnen lässt: Sie legen die Messwerte vor und erhalten den Schaltplan mit Erläuterung zugesandt.

Was das Abonnement umfasst

• Hotline: Werktage von 8.00 bis 17.00 Uhr.
• Dokumente: Handbücher und Reparaturberichte.
• Technische Daten: Per E-Mail, mit Erläuterungen.
• Online-Unterstützung: Anleitung aus der Ferne.
• Präsentationen: Online, bei neuen Softwareversionen.
• Laufzeit: Ein Jahr, automatisch verlängert.

Was Sie tun können

• Diagnose: Hilfe, wenn Sie festhängen.
• Fehlermeldungen: Bekannte und unbekannte erklären lassen.
• Kalibrierungen: Hilfe bei Parametern und Messungen.
• Schaltpläne: Verkabelung und Hydraulik erklärt.
• Störungen: Suchen, lokalisieren und interpretieren.
• Demontage: Anleitung bei Aus- und Einbau.
• Verifizierung: Prüfen, ob die Reparatur stimmt.

So verwenden Sie es

1. Bestellen: Wählen Sie die Ausführung, die zu der Maschine passt, an der Sie arbeiten.
2. Seriennummer: Geben Sie die Seriennummer Ihrer Jaltest Link im Bemerkungsfeld an; dies ist erforderlich.
3. Aktivierung: Wir melden Sie auf dieser Seriennummer an, in der Regel innerhalb eines Werktags nach Ihrer Bestellung.
4. Bestätigung: Sie erhalten per E-Mail eine Nachricht, dass das Abonnement läuft, mit den Kontaktdaten des Supports.
5. Anrufen: Halten Sie Ihre Seriennummer, das Fahrzeug und Ihre bisherigen Messwerte bereit.

Wofür die Unterstützung gilt

Maßgeblich ist das Gerät, für das Sie die Unterstützung in Anspruch nehmen, nicht das Diagnosegerät. ATS wird pro Modul verkauft. Der Service ist bei allen Ausführungen gleich; diese Ausführung gilt für Nutzfahrzeuge (CV).

Nutzfahrzeuge:

• Lkw: Kabine, Fahrgestell und Aufbau.
• Kombinationen: Zugmaschine mit Auflieger oder Anhänger.

Systeme:

• Pneumatik: Zusammen mit der Elektrik.
• Bremselektronik: Zum Beispiel EBS.

Die sieben Ausführungen

Nachfolgend finden Sie für jede Ausführung, für die Sie den Support in Anspruch nehmen können, die Referenznummer.

• Nutzfahrzeuge (CV): 29069, dieses Produkt
• Off-Highway-Maschinen (OHW): 70803004
• Landwirtschaft und Innentransport (AGV+MHE): 70809004
• Innentransport (MHE): 29806
• Multi-Purpose-Fahrzeuge (MPV): 70807004
• Fahrerassistenzsysteme (ADAS): 29805
• Alle Module, die Sie verwenden: 70808004

Was es nicht ist

• Keine zusätzliche Abdeckung: ATS fügt Ihrer Software keine Fahrzeuge, Marken oder Systeme hinzu. Dafür ist eine Diagnoselizenz oder ein Modul erforderlich.
• Kein Ersatz für Ihre Lizenz: Ohne laufende Jaltest-Diagnoselizenz hat der Support keine Grundlage.
• Keine Arbeiten an Ihrem Fahrzeug: Die Techniker beraten Sie, senden Dokumente und begleiten Sie durch die Schritte. Messen, Demontieren und Reparieren führen Sie selbst durch.

Laufzeit und Verlängerung

• Laufzeit: Ein Jahr, ab dem Zeitpunkt, zu dem wir Ihre Anmeldung bearbeiten.
• Aktivierung: Durch uns, anhand der Seriennummer Ihres Jaltest Link, in der Regel innerhalb eines Werktags.
• Verlängerung: Automatisch, jedes Jahr erneut.
• Kündigung: Schriftlich, spätestens dreißig Tage vor Ende des Zeitraums.
• Bei Kündigung: Der Zugang zum Support erlischt.

Lieferumfang

• 1x Jaltest (29069) | CV | ATS Support

Technische Spezifikationen