Jaltest | SKU: 29806

Jaltest (29806) | MHE | ATS Unterstützung

€590⁰⁴

Lizenzdauer

1 Jahr

Produktvarianten

Serienummer

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Die Jaltest (29806) ist eine ATS Support Lizenz für das MHE (Material Handling Equipment) Software-Segment. Diese englischsprachige Lizenz hat eine Laufzeit von 1 Jahr und bietet Zugang zum Jaltest Advanced Technical Support. Dieser Dienst ist darauf ausgerichtet, fortgeschrittene technische Unterstützung bereitzustellen, um Reparaturzeiten in der Werkstatt zu optimieren.

Eine aktive Lizenz gewährt Zugang zu allen unten beschriebenen Funktionalitäten. Der ATS Support-Dienst wird jährlich automatisch verlängert und erfordert eine Mindestabnahme von 12 Monaten. Die Kündigung des Dienstes muss schriftlich erfolgen, mindestens 30 Tage vor Ablaufdatum der Lizenz. Nach Bestellung wird die Softwarelizenz innerhalb von 24–48 Stunden auf die angegebene Seriennummer des Auslesegeräts aktiviert.

Anwendungen und Funktionalitäten:

Die Jaltest MHE ATS Support Lizenz umfasst die folgenden unterstützenden Dienste:

Technische Unterstützung per Hotline: Direkter Kontakt mit Technikern über eine Hotline, verfügbar von Montag bis Freitag von 08:00 bis 18:00 Uhr (GMT+1).
Zugang zu technischen Informationen: Online-Zugang zur technischen Datenbank über die Jaltest-Website.
Technische Dokumentation: Erhalt technischer Dokumente wie Schaltpläne und Diagramme per E-Mail.
Interpretation von Dokumenten: Technische Erläuterungen zur Interpretation der bereitgestellten Dokumentation.
Unterstützung bei Störungen: Hilfe bei der Suche, Lokalisierung und Interpretation von Störungen im Fahrzeug.
Diagnostische Unterstützung: Unterstützung bei elektrischen, elektronischen und pneumatischen Störungen in allen elektronisch gesteuerten Systemen.
Online-Support: Möglichkeit zu Online-Sitzungen des Advanced Technical Support.
Software-Präsentationen: Online-Präsentationen neuer Software-Versionen und Updates.

Lieferumfang:

1x Jaltest (29806) | MHE | ATS Support (1 Jahr)

Seriennummer-Informationen:

Für die Aktivierung der Lizenz wird die Seriennummer Ihres Jaltest Auslesegeräts benötigt. Diese Nummer besteht aus 9 Zeichen und muss während des Bestellvorgangs im Bemerkungsfeld eingetragen werden. Die Seriennummer ist an folgenden Stellen zu finden:

Gerät: Auf der Rückseite des Jaltest V9 Auslesegeräts.
Einstellungsmenü: Im Einstellungsmenü der Jaltest Software.
Verpackungskarton: Auf dem Originalverpackungskarton des Geräts.

So funktioniert es:

Um den Advanced Technical Support zu nutzen, folgen Sie den untenstehenden Schritten:

Kontaktieren Sie die technische Unterstützung über die Hotline oder das Online-Portal.
Geben Sie die Seriennummer Ihres Auslesegeräts und die spezifischen Fahrzeuginformationen an.
Beschreiben Sie die technische Störung oder die Frage so detailliert wie möglich.
Ein Jaltest-Techniker nimmt die Anfrage entgegen und bietet Unterstützung, zum Beispiel durch Zusendung von Dokumentationen oder durch schrittweise Anleitungen zur Behebung der Störung.