Jaltest | SKU: 29754

Jaltest (29754) | AGV | ATS Unterstützung

€771⁹⁸

Lizenzdauer

1 Jahr

Produktvarianten

Serienummer

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Die Jaltest (29754) ATS Support ist eine Lizenz mit einer Laufzeit von 1 Jahr. Diese Lizenz gewährt Zugang zum Advanced Technical Support für die Jaltest AGV-Software, die sich auf Landmaschinen konzentriert. Benutzer erhalten damit Unterstützung von technischen Spezialisten bei komplexen diagnostischen Arbeiten und Reparaturen. Der Dienst wird jährlich automatisch verlängert und erfordert eine Mindestabnahme von 12 Monaten.

Eine aktive Lizenz bietet die Möglichkeit, Reparaturzeiten zu optimieren, indem direkter Zugang zu technischen Dokumentationen und Expertenunterstützung gewährt wird. Ohne eine gültige ATS Support-Lizenz ist der Zugang zu diesen Diensten nicht verfügbar. Nach dem Kauf wird die Lizenz in der Regel innerhalb von 24 bis 48 Stunden auf die angegebene Seriennummer aktiviert.

Anwendungen und Funktionen:

Die ATS Support-Lizenz bietet Zugang zu verschiedenen unterstützenden Diensten:

Technische Hotline: Telefonische Unterstützung für technische Fragen an Werktagen (Montag bis Freitag von 08:00 bis 18:00 Uhr, GMT+1).
Online technische Informationen: Zugang zu technischen Daten über die Jaltest-Website.
Technische Dokumentation: Erhalt von Dokumenten wie Schaltplänen und Diagrammen per E-Mail.
Interpretationsunterstützung: Hilfe bei der technischen Interpretation der bereitgestellten Dokumente.
Fehleranalyse: Unterstützung bei der Lokalisierung und Interpretation von Fehlern.
Systemunterstützung: Hilfe bei elektrischen, elektronischen und pneumatischen Störungen in allen elektronisch gesteuerten Fahrzeugsystemen.
Online-Unterstützung: Direkter Advanced Technical Support über Online-Kanäle.
Softwarepräsentationen: Online-Präsentationen neuer Softwareversionen und deren Funktionalitäten.

Lieferumfang:

1x Jaltest (29754) | AGV | ATS Support (1 Jahr)

Seriennummer-Informationen:

Für die Aktivierung der ATS Support-Lizenz wird die Seriennummer Ihres Jaltest Auslesegeräts benötigt. Diese Seriennummer, bestehend aus 9 Zeichen, muss im Kommentarfeld während des Bestellvorgangs eingetragen werden. Die Seriennummer ist an folgenden Stellen zu finden:

Gerät: Auf der Rückseite des Jaltest Auslesegeräts.
Einstellungsmenü: In der Software unter dem Einstellungsmenü.
Verpackungskarton: Auf dem Originalverpackungskarton des Geräts.

So funktioniert es:

Wenn Sie den Advanced Technical Support nutzen möchten, folgen Sie den untenstehenden Schritten, um Kontakt mit einem technischen Spezialisten aufzunehmen:

Kontaktieren Sie den technischen Support über die Hotline, E-Mail oder die Website.
Halten Sie die Seriennummer Ihres Auslesegeräts und die relevanten Fahrzeuginformationen bereit.
Beschreiben Sie die Störung oder die technische Frage so detailliert wie möglich.
Ein Jaltest-Spezialist analysiert das Problem und bietet Unterstützung, zum Beispiel durch Bereitstellung technischer Dokumentation oder durch schrittweise Anleitungen.